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Toonkit 비하인드 2화: 샘플 에셋

Toonkit 에셋 맛보기, 샘플 에셋

Toonkit 비하인드 2화: 샘플 에셋

안녕하세요,

Toonkit 비하인드 두 번째 이야기의 주인공은 ‘샘플 에셋’입니다.

Toonkit 에셋 맛보기, 샘플 에셋

Toonkit에는 몇 백장이 넘는 등장인물, 배경 샘플 에셋이 존재합니다.

유저는,

  • 스토리보드에서 등장인물 및 배경을 생성할 때
  • 캔버스에서 이미지 노드를 추가했을 때

샘플 에셋을 만나볼 수 있습니다.

샘플 에셋, 왜 필요할까?

샘플 에셋이 태어나게 된 배경에는 2가지 이유가 있습니다.

  1. 유저 학습

맛있는 음식을 만들기 위해서 무엇보다도 중요한 것이 있다면 바로 요리 재료일 것입니다. AI 생성 또한 마찬가지입니다. 좋은 이미지, 비디오 결과를 내기 위해서는 그 안에 들어갈 재료들이 정말 중요합니다. 특히 애니메이션의 메인인 ‘등장인물'은 그 중에서도 가장 중요한 재료겠죠?

그런데 저희의 오랜 경험으로 미루어 보았을 때, 이 등장인물이 이미지, 비디오 안에서 일관성있게 나오려면 Turn3, 캐릭터시트 등이라고 불리는 형태로 AI 모델에 입력되어야 합니다. 그런데 애니메이션 혹은 관련 업계에 있으신 분들이 아니라면 도대체 Turn3가 뭔지 캐릭터시트가 뭔지 가늠도 오지 않으실거라는거 저희도 잘 압니다.

혹시 궁금하실 분들을 위해 간략하게 설명하자면 위 왼쪽 이미지가 캐릭터시트, 오른쪽 이미지가 Turn3 랍니다.

그래서 처음 등장인물을 만들 때 샘플 에셋을 가장 먼저, 그리고 만들 때마다 자주 노출시켜서 ‘이런 형태의 이미지가 필요하다’라는 사실을 유저에게 인식시키는데 첫 번째 목적이 있었습니다. 물론 이런 이미지를 넣지 않아도 결과는 나오긴 나올겁니다. 하지만 돈을 지불하고 만드는데 결과가 마음에 들게 나오지 않으면 정말 속상하잖아요…! 유저가 조금이라도 더 좋은 결과물을 생성하는데 도움이 되고자 했던 저희의 마음이 이 샘플 에셋에 담겨있습니다.

  1. 이탈 개선

앞서 말했듯 좋은 애니메이션을 만들기 위해서는 좋은 재료들이 필요합니다. 그래서 Toonkit 서비스에서는 일부 템플릿에서 애니메이션을 생성할 때 등장인물을 미리 만들 것을 프로세스 내에서 강제하고 있습니다.

그런데 이 등장인물을 만드는데 크레딧이 소진됩니다. 특히 등장인물이 많이 등장하는 애니메이션이라면 컷 이미지, 컷 비디오를 만들기도 전에 등장인물을 만들다가 무료 크레딧이 모두 소진되어 버립니다. 유저는 정작 중요한 애니메이션은 만들어보지도 못하고 준비만 하다가 체험이 끝나버리는 경험을 하게 되는거죠. 그래서 이 등장인물 생성하는 곳에서 정말 많은 이탈이 발생했습니다.

저희는 해당 퍼널에서의 이탈을 개선하여 유저가 저희 서비스 내에서 애니메이션을 만드는 경험까지 무료 크레딧 내에서 체험해볼 수 있도록 하고 싶었습니다. 그래서 크레딧 과금없이 등장인물을 만들 수 있는 샘플 에셋을 추가하게 된 것이죠. 프리셋의 개수가 제한된 만큼, 대신 저희는 유저가 다양한 장르의 다양한 그림체의 인물을 ‘선택’하게 하는 경험을 드리고 싶어 최대한 많은 샘플 에셋을 준비하게 되었습니다.

그래서 지금은?

현재 Toonkit의 1/3이 넘는 유저가 샘플 에셋을 사용해보았거나, 사용하고 있습니다. 그리고 정말 기쁘게도 샘플 에셋을 꽤 골고루 사용해주시고 계십니다. (그 많은 샘플 에셋들을 열심히 만든 저희에게는 정말 희소식이 아닐 수 없습니다.) 그리고 구체적인 수치는 공개할 수 없지만 등장인물 생성 구간에서의 이탈률 또한 상당히 개선되었습니다.

마무리

무심코 지나쳤던 샘플 에셋에 대한 이야기를 읽어보니 어떠셨나요? 이렇게 좋은 결과를 내는 feature가 나왔을 때에는 저희도 정말 기쁘답니다..! 앞으로도 유저에게 도움이 될 수 있는 다양한 기능들을 노력해서 많이 많이 만들어보겠습니다! 기대 많이 해주세요~

그럼 다음에 또 다시 만나요! 안녕 👋

#UI/UX#Usability#User Experience#Behind the Scenes