プライバシーポリシー

株式会社Innerverz（以下「当社」といいます）は、Toonkitサービスの運営を目的として、情報主体の自由と権利の保護のため、個人情報保護法および関係法令の定めを遵守し、適法に個人情報を取り扱い、安全に管理しています。これにより、個人情報保護法に従い、利用者に個人情報の取扱いおよび保護に関する手続および基準を案内し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理できるようにするため、次のとおりプライバシーポリシーを策定・公開します。

1. 個人情報の利用目的

当社は、次の目的のために個人情報を取り扱います。取り扱っている個人情報は、次の目的以外の用途には利用されず、利用目的が変更される場合には、個人情報保護法に従い別途の同意を得る等、必要な措置を講じます。

• 会員登録および管理: 会員登録の意思確認、（有料）会員制サービスの利用時の本人の識別・認証、会員資格の維持・管理、サービスの不正利用の防止、サービスに関する告知、苦情処理および相談事項の処理、満14歳未満の児童の個人情報を取り扱う際の法定代理人の同意の有無の確認、各種の告知・通知
• 財貨またはサービスの提供: 基本／カスタマイズサービスの提供、契約書および請求書の送付、コンテンツの提供、本人確認、年齢確認、有料サービス利用時のコンテンツ等の料金の決済および精算、サービス利用状況の統計分析および活用、サービスの改善
• 新規サービスの開発およびマーケティング・広告への活用: 新規サービスの開発およびカスタマイズサービスの提供、機能の改善、人口統計学的特性に応じたサービスの提供、各種イベントまたは広告性情報の提供、サービスの有効性の確認、接続頻度の把握または会員のサービス利用に関する統計の目的

当社は、利用者のサービス利用の過程で以下の個人情報項目を自動的に収集します。

• IPアドレス、Cookie、MACアドレス
• サービス利用記録（訪問および利用記録、不正利用記録等）
• ブラウザ名およびバージョン情報

2. 取り扱う個人情報の項目

当社は、サービスの利用に必要な最小限の個人情報を収集し取り扱っています。

会員登録および管理

財貨またはサービスの提供時

• 利用者の利用ログ、会員が入力するテキスト（プロンプト）、画像、動画

有料サービス利用時

• クレジットカード決済時: カード会社名、カード番号等のクレジットカード情報
• 簡易決済の利用時: TossPay、KakaoPay、Payco等の連携された決済情報
• 携帯電話番号決済時: 携帯電話番号、通信事業者等の決済情報
• 商品券の利用時: 商品券番号、当該サイトのID

苦情処理時

利用者から、上記各情報のうち必要な項目および当該苦情処理に必要な別個の項目を収集し取り扱います。

自動収集情報

サービスの利用過程または事業の処理過程で、次のような情報が自動的に生成され収集される場合があります。

• IPアドレス、Cookie、MACアドレス
• サービス利用記録（訪問および利用記録、不正利用記録等）
• ブラウザ名およびバージョン情報

当社は、利用者の個人を識別できる個人情報および機微情報を収集する場合には、必ず利用規約およびプライバシーポリシーを通じて諸事項を利用者に告知しており、利用者が本内容について個人情報の提供に関する同意および／または機微情報の提供に関する同意のボタンをクリックすることにより、個人情報の収集に同意したものとして取り扱っています。ただし、満14歳未満の児童の個人情報を収集する場合には、法定代理人の同意を追加で求めています。

3. 個人情報の取扱いおよび保有期間

当社は、法令に基づく個人情報の保有・利用期間、または利用者から個人情報を収集する際に同意を得た個人情報の保有・利用期間の範囲内で個人情報を取り扱い、保有します。それぞれの個人情報の取扱いおよび保有期間は次のとおりです。

• 会員登録および管理: 退会時から14日
• サービス提供契約の履行: 退会時から14日
• マーケティングおよび広告への活用: マーケティングおよび広告への活用に関する同意の撤回時まで
• サービスの改善およびカスタマイズサービスの開発: 退会時から14日

前項とは別に、次の事由に該当する場合には、当該期間の終了時まで保有および利用することができます。

• 関係法令の違反に伴う捜査・調査等が進行中である場合には、当該捜査・調査の終了時まで
• サービスの利用に伴い会員または第三者との債権・債務関係が残存する場合には、当該債権・債務関係の精算時まで

関連法令に基づく保管

「電子商取引等における消費者保護に関する法律」

• 契約または申込みの撤回、代金決済、財貨等の供給記録（購入者情報、商品の購入／取消／交換／返金情報、受取人情報、決済情報、送り状番号）: 5年
• 消費者の不満または紛争処理に関する記録（顧客番号、氏名、電話番号、メールアドレス、相談記録、不満または紛争処理の結果）: 3年
• 表示・広告に関する記録: 6か月

「通信秘密保護法」第15条の2

• コンピューター通信、インターネットのログ記録資料、接続地の追跡資料: 3か月

「国税基本法」第85条の3

• 税法が定めるすべての取引に関する帳簿および証憑書類: 5年

4. 個人情報の第三者提供

当社は、利用者の個人情報を個人情報の利用目的として明示した範囲内でのみ取り扱い、利用者の同意、法律の特別の規定等、「個人情報保護法」が許容する場合にのみ個人情報を第三者に提供し、それ以外には利用者の個人情報を第三者に提供しません。

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、円滑な個人情報関連業務の処理のため、次のとおり個人情報の取扱業務を委託しています。

当社は、委託契約の締結時に、委託業務の遂行目的外の個人情報の取扱いの禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償等の責任に関する事項を契約書等の文書に明示し、受託者が個人情報を安全に取り扱っているかを監督しています。受託者が当社の個人情報取扱業務を再委託する場合には、当社の同意を得ています。

委託業務の内容または受託者が変更される場合には、遅滞なく本プライバシーポリシーを通じて公開します。

6. 利用者および法定代理人の権利・義務およびその行使方法

利用者は、当社に対していつでも、個人情報の閲覧・訂正・削除・取扱いの停止および同意の撤回の要求、自動化された決定に対する拒否または説明の要求等の権利を行使することができます。

• 第1項に基づく権利の行使は、利用者の法定代理人または委任を受けた者等の代理人を通じて行うことができます。この場合、受任者に対する委任の事実を確認できる委任状を提出する必要があります。
• 第1項に基づく権利の行使は、書面、電子メール等を通じて行うことができ、当社はこれについて遅滞なく措置を講じます。
• 利用者は、いつでも cs@toonkit.io へお問い合わせメールを送付することにより、閲覧を請求することができます。
• 利用者は、いつでも「退会」を通じて個人情報の収集および利用に関する同意を撤回することができます。
• 利用者は、いつでも cs@toonkit.io へお問い合わせメールを送付することにより、自動化された決定の拒否および説明の要求を行うことができます。

以下の例のように、個人情報保護法等の関連法令に基づき、一部の権利の行使が制限される場合があります。

• 他の法令においてその個人情報が収集の対象として明示されている場合には、当該個人情報の削除を要求することができません。
• 自動化された決定が行われることについて利用者の同意を得た場合、契約等を通じて予め知らせた場合、または法律に明確な規定がある場合には、自動化された決定に対する拒否は認められず、説明および検討の要求のみが可能です。
• 自動化された決定に対する拒否・説明の要求は、他人の生命・身体・財産その他の利益を不当に侵害するおそれがある等の正当な事由がある場合には、その要求が拒絶されることがあります。

利用者は、以下の部署に対して権利を行使することができます。

• 部署名: 事業開発チーム
• 連絡先: cs@toonkit.io

7. 個人情報の廃棄

個人情報の保有期間の経過、取扱目的の達成等により個人情報が不要となったときは、遅滞なく当該個人情報を廃棄します。

情報主体から同意を得た個人情報の保有期間が経過し、または取扱目的が達成されたにもかかわらず、内部方針その他の関連法令により個人情報を継続して保存しなければならない場合には、当該個人情報を別途のデータベースに移し（紙の場合は別途の書類棚に移し）、一定期間安全に保管した後に廃棄します。

個人情報の廃棄の手続および方法

• 廃棄の手続および時期: 当社は、利用者の個人情報について、個人情報の保有期間が経過した場合には保有期間の終了日から5日以内に、個人情報の取扱目的の達成、当該サービスの廃止、事業の終了等によりその個人情報が不要となったときは個人情報の取扱いが不要であると認められる日から5日以内に、個人情報保護責任者の承認を得てその個人情報を廃棄します。
• 廃棄の方法: 当社は、電子的ファイルの形態で記録・保存された個人情報は記録を再生できないように廃棄し、紙の文書に記録・保存された個人情報はシュレッダーで裁断し、または焼却して廃棄します。

8. 個人情報の安全性確保措置

当社は、個人情報の安全性を確保するため、次のような措置を講じています。

• 管理的措置: 内部管理計画の策定・実施、定期的な従業員教育
• 技術的措置: 個人情報処理システム等のアクセス権限の管理、アクセス統制システムの設置、個人情報の暗号化、セキュリティプログラムの設置および更新
• 物理的措置: 電算室、資料保管室等へのアクセス統制

9. 個人情報の自動収集装置の設置・運営およびその拒否に関する事項

当社は、利用者に個別のカスタマイズサービスを提供するため、以下のとおり利用情報を保存し随時読み出す「Cookie」を使用します。Cookieは、ウェブサイトの運営に用いられるサーバーが利用者のコンピューターのウェブブラウザに送る少量の情報であり、利用者のPCのハードディスクやモバイル機器に保存されることもあります。

Cookieの使用目的

利用者のログイン状態の維持、利用者の接続頻度や訪問時間等の分析、利用者のサービス利用パターンの把握および行動の追跡、セキュア接続の有無、利用者の規模等を通じて、セキュリティ管理、サービスの改善および新規サービスの開発に利用します。

Cookieの設置・運営およびその拒否

サービスの利用者は、Cookieの設置について選択権を有します。したがって、利用者は以下のとおり設定を変更することにより、Cookieの保存を拒否することができます。

• Android: 設定 > プライバシー > 広告 > 広告IDの削除
• iPhone: 設定 > プライバシー > トラッキング > 「Appからのトラッキング要求を許可」をオフ
• Internet Explorer: ツール > インターネットオプション > プライバシー > 設定 > Cookieのブロック
• Microsoft Edge: 設定など > 設定 > プライバシー、検索、サービス > 追跡防止、Cookieおよびサイトのアクセス許可で設定
• Chrome: カスタマイズと制御 > 設定 > プライバシーとセキュリティ > サードパーティCookieで希望するブロック方式を選択

Cookieの保存を拒否した場合、一部のサービスの利用に支障が生じることがあります。

10. 個人情報保護責任者

当社は、個人情報の取扱いに関する業務を総括して責任を負い、個人情報の取扱いに関する不満の処理および被害の救済等のため、以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。

お客様は、当社のサービスをご利用になる中で発生するすべての個人情報保護に関するお問い合わせを、個人情報保護責任者または担当部署に申し出ることができます。当社は、お客様の申出事項について迅速かつ十分な回答をいたします。

11. 権益侵害の救済方法

情報主体は、個人情報の侵害による救済を受けるため、個人情報紛争調停委員会、韓国インターネット振興院個人情報侵害申告センター等に紛争解決または相談等を申請することができます。このほか、その他の個人情報侵害の申告、相談については、以下の機関にお問い合わせください。

以下の機関は当社とは別個の機関であり、当社独自の個人情報に関する不満の処理、被害救済の結果にご満足いただけない場合、またはより詳しい支援が必要な場合にお問い合わせください。

• 個人情報紛争調停委員会: （局番なし）1833-6972（www.kopico.go.kr）
• 個人情報侵害申告センター: （局番なし）118（privacy.kisa.or.kr）
• 大検察庁サイバー捜査課: （局番なし）1301（www.spo.go.kr）
• 警察庁サイバー捜査局: （局番なし）182（ecrm.police.go.kr）

当社は、利用者の個人情報自己決定権を保障し、個人情報の侵害による相談および被害の救済のために努めており、申告または相談が必要な場合は以下の担当部署にご連絡ください。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法律またはサービスの変更事項を反映する目的等により、プライバシーポリシーを修正することがあります。プライバシーポリシーが変更される場合は変更事項を掲載し、変更後のプライバシーポリシーは掲載した日から7日後に効力が発生します。